L'accueil client téléphonique est la première image que vous donnez à vos usagers. Il est important de répondre avec efficacité et professionnalisme. La notoriété de votre enseigne en dépend. En dehors de la formation de vos équipes qui sans nul doute est optimale, il faut pouvoir fournir les outils adéquates pour une réactivité et efficacité sans faille. Vous vous devez de fournir un service client de qualité et nous pouvons vous accompagner dans la mise en place d'un système facile à utiliser et fiable.

Commerce: les métiers du secteur

Les commerciaux:

  • acheteur
  • commercial
  • assistant commercial
  • responsable de la relation client
  • technico-commercial
  • ingénieur technico-commercial
  • attaché commercial
  • attaché commercial sédentaire
  • ingénieur commercial
  • ingénieur d’affaires
  • chef des ventes
  • chef de rayon
  • merchandiser
  • conseiller vendeur en parfumerie
  • démonstrateur
  • responsable expansion
  • responsable export
  • télévendeur
  • vendeur en magasin
  • vendeur export
  • VRP
  • conseiller en vente directe
  • marketeur
  • vendeur technique

Administrateur des ventes

  • manager
  • directeur commercial
  • directeur des opérations
  • développeur d’enseigne
  • directeur de réseau
  • responsable grands comptes/comptes clés
  • marketeur en direction générale
  • négociateur business to business
  • responsable e-commerce/m-commerce
  • Les managers (ils gèrent des structures ou des équipes en lien avec la vente)
  • Les métiers de la grande distribution

Sonorisation de votre enseigne

Mobilité pour les commerciaux et responsables de rayon (responsables de secteur)

Accueil téléphonique du client et fournisseur

Couverture réseau pour les téléphones sans fil dans les réserves

Téléphone cassé car trop fragile: Besoin d'un téléphone solide.

Musique d'attente, et pré décroché musical

Appel micro

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