Liste des produits du fournisseur CONVERGENCE

Faites réparer votre T942C module unité centrale teleCOURRIER / telePROTECT

Le processus de réparation

1. Confirmation du service réparation : Vous recevrez un mail pour préparer l'expédition de votre produit
2. Réception du produit: étiquetage, code et traçabilité
3. test initiale : Test fonctionnel pour détecter l'origine de la panne
4. Réparation : Intervention sur l'appareil par un technicien spécialisé
5. Nettoyage : Produits respectant l'environnement
6. Contrôle qualité : test fonctionnel après réparation
7. Expédition : Emballage et expédition sur mesure

N'envoyez pas de produit sans accord préalable du service réparation

Service de base pour la gestion de projet simple

Assistance au partenaire pour sa gestion du projet, incluant un document de collecte Ascom, schémas de principe et de raccordements simplifiés, la documentation standard, les fiches produits.

N’intègre aucune prestation de configuration, ou de document de fin de travaux type DOE.

PRESTATION OBLIGATOIRE NE POUVANT ETRE VENDUE SEULE

Unité de gestion technique de Projet. N’intègre aucune prestation de configuration, ou de document de fin de travaux type DOE. Détails définis dans le SoW

Supplément 1 HNO semaine (Toujours en complément d’une prestation en HO) Uniquement entre le lundi soir et vendredi matin. Sur validation.