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Les médaillons améliorent la mobilité des résidents, leur permettant de participer activement aux activités thérapeutiques et de loisirs, tout en maintenant la possibilité de solliciter de l'aide en cas de besoin. Le système de gestion des fugues est intégré de manière transparente, assurant la sécurité des résidents atteints de la maladie d'Alzheimer, tout en préservant la liberté de mouvement des autres résidents, du personnel et des visiteurs, créant ainsi une ambiance plus conviviale.
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Ascom, l'un des leaders dans le domaine des solutions de communication sans fil en milieu professionnel, fait savoir que sa série de téléphones mobiles IP-DECT peut désormais être parfaitement intégrée à la passerelle SIP de Microsoft Teams. Cette intégration offre aux utilisateurs de téléphones DECT Ascom la possibilité de profiter des fonctionnalités d'appel de Microsoft Teams.
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Renforcez la sécurité de vos résidents en combinant un système d'appel d'urgence à des téléphones mobiles et smartphones innovants, assurant ainsi une gestion des flux optimisée et une traçabilité totale des événements.
Même lorsqu'ils sont en déplacement, les membres du personnel peuvent maintenir la communication avec les résidents et intervenir promptement en cas de besoin.
Les appels et les messages des résidents sont acheminés directement vers les smartphones et/ou téléphones portables du personnel soignant. Les soignants ont la possibilité d'assigner des niveaux de priorité aux appels lorsqu'ils se trouvent en déplacement, leur permettant ainsi de coordonner leurs actions avec leurs collègues. Cela garantit une traçabilité exhaustive et fournit des données statistiques complètes.
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MikroTik, entreprise fondée en 1996, se distingue par ses 27 années d'expertise dans les solutions réseau. Proposant une gamme variée de produits, des routeurs aux points d'accès sans fil, MikroTik s'adapte aux besoins de toute entreprise, des petites structures aux fournisseurs d'accès Internet. Son système d'exploitation, RouterOS, en constante évolution, garantit des performances optimales et une gestion avancée du réseau. Avec MikroTik, bénéficiez d'une association à l'innovation, à la stabilité et à l'excellence, propulsant votre connectivité vers de nouveaux sommets.
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Nous sommes fiers de vous offrir des solutions de réparation fiables, durables et respectueuses de l'environnement, tout en encourageant la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
Chez Convergence, nous comprenons l'importance de prolonger la durée de vie de vos équipements. Que ce soit pour des téléphones de bureau, des téléphones sans fil, des routeurs ou d'autres équipements électroniques, nous sommes là pour vous aider. En choisissant la réparation, vous contribuez à réduire l'empreinte carbone de votre entreprise et à favoriser une économie circulaire. La réparation de matériel est une solution intelligente et économique qui permet de minimiser les coûts liés à l'achat de nouveaux équipements, tout en limitant les déchets électroniques nocifs pour notre planète.
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Nous sommes fiers de vous informer que nous sommes partenaires ASCOM depuis plusieurs années. Cette relation de partenariat solide a été établie sur la base d'une confiance mutuelle et d'une collaboration fructueuse. En tant que partenaire ASCOM, nous avons travaillé ensemble pour proposer à nos clients des solutions de communication avancées et innovantes, répondant à leurs besoins spécifiques. Notre expertise conjointe dans le domaine des technologies de communication nous a permis de développer des solutions de pointe pour les secteurs de la santé, de la sécurité et de l'industrie, offrant ainsi une valeur ajoutée à nos clients communs. Nous sommes impatients de continuer cette collaboration fructueuse avec ASCOM pour fournir des solutions de communication de haute qualité à nos clients.
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LE MONDE DU TRAVAIL ÉVOLUE
Les modes de travail changent rapidement. À l'échelle mondiale, 63 % des salariés plébiscitent le travail hybride (qui leur permet d'accomplir leurs tâches de chez eux, du bureau et d'ailleurs). Plus mobiles et plus flexibles que jamais, les collaborateurs recourent de plus en plus aux réunions vidéo pour interagir et travailler. Résultat, 80 % des réunions dans le monde sont devenues soit virtuelles, soit hybrides - seules 20 % des réunions étant encore exclusivement en présentiel.
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Il y a les McGyver qui pensent que seul un écran, un câble HDMI et un trombone suffisent pour animer une réunion et qui finissent par souffler dans les haut-parleurs pour améliorer la qualité du son… Il y a également ceux qui transforment leur cuisine en plateau de cinéma et ont besoin d’une équipe d’ingénieurs pour démarrer un entretien… Et il y a ceux qui sont les rois de la visioconférence, qui appuient sur un bouton et tout fonctionne du premier coup.
Si toi aussi tu veux être de ceux qui sont détendus pendant une réunion à distance, voici les 10 commandements que tu dois suivre.
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Ne jetez plus ! Revalorisez vos produits.
Nous vous proposons de reprendre votre matériel professionnel Télécom et IT pour vous permettre de financer un nouveau projet.
Achat d’équipements télécom d'occasion
Parmi de nombreuses marques et versions, nous rachetons des équipements de téléphonie professionnelle (poste filaire, DECT, smartphone...).
Reprise de matériel professionnel IT
Les matériels IT repris peuvent être fonctionnels, défectueux, en fin de vie, tels que serveurs, routeurs, périphériques réseau, PC portable, tablettes, et également des lots de pièces détachées.
Protégez l’environnement
Nous vous proposons un service de reprise et de destruction des éléments dans le respect des normes environnementales en vigueur, minimisant les impacts écologiques.
Faites des économies
En profitant d'une démarche écologique et économique, donnez une seconde vie utile à votre matériel professionnel usagé et récupérez une partie de votre investissement.
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Chorus Pro est la solution mutualisée de facturation électronique qui a été mise en place pour tous les fournisseurs de la sphère publique afin de répondre aux obligations fixées par l’ordonnance du 26 juin 2014.
Cette plateforme présente des avantages en termes de sécurité, de transparence et de simplicité. Elle traduit la volonté de l’Etat de décloisonner les administrations et de modifier la perception de certains acteurs dans leurs échanges avec l’ensemble de la sphère publique.
Optez pour le paiement à échéance à 30 jours par le comptable rattaché à votre entité et aux factures traitées via Chorus Pro.
Il suffit juste de nous prévenir par mail ou par téléphone que nous devons déposer la facture sur la plateforme de paiement et nous nous occupons du reste. La facture dématérialisée sera ainsi déposée.
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Et demain ? Des actions RSE encore plus avancées !
Réduire encore plus les impacts de nos activités pour conforter leur acceptabilité
Promouvoir notre solution de reprise de matériel professionnel
Les produits disponibles à la LLD sont automatiquement remis à neuf et intégrés dans le circuit du reconditionné
Favoriser le Made in France
Proposer des solutions répondant aux enjeux du développement durable des territoires
Avoir l'agrégation Qualiopi
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Vous voulez être sûr de choisir le bon casque qui vous convient, la meilleure solution, c'est de tester. Vous avez 7 jours pour changer d'avis, car le service est 100 % gratuit. Il vous suffit de nous retourner le formulaire dûment rempli lors du passage de la commande et nous vous envoyons le produit sous 24/48h, sans aucun frais, aucun règlement ne vous sera demandé lors du passage de la commande.
Plus aucun doute possible, vous aurez la certitude de la compatibilité avec votre installation. Le produit ne vous convient pas, pas de problème, il suffit de nous le renvoyer.
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La capacité des employés à accepter le changement est un facteur essentiel de la réussite de toute entreprise. Aujourd'hui, un nombre croissant d'entreprises ont adopté un environnement de travail hybride pour faire face à la nouvelle normalité.
Par conséquent, l'évolution de la façon dont les gens travaillent crée un avantage concurrentiel pour les organisations qui s'adaptent rapidement. Afin de maintenir la motivation et l'efficacité des employés, les entreprises doivent fournir une organisation numérique qui répond à leurs besoins et à leurs attentes. Pour que leurs organisations deviennent des lieux de travail de choix, de nouvelles méthodes de travail sont nées et font succès.
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Les réunions hybrides, dans lesquelles certains participants se trouvent dans un espace commun tandis que d'autres sont entièrement à distance, permettent de réunir des collaborateurs pour échanger des idées, quelle que soit la distance. Mais il faut veiller à ce que tous les participants puissent être vus et entendus clairement, qu'ils soient dans la salle, à domicile ou en déplacement, pour assurer une expérience de réunion identique pour tous.
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Mettre en place des vidéoconférences, c’est désormais un véritable jeu d’enfant. Finis les gros investissements et les salles de conférence dernier cri. Aujourd’hui, un simple coin de bureau peut être transformé en espace de vidéoconférence fonctionnel. Suivez nos cinq étapes ci-dessous et vous et vos collègues serez prêts à dire bonjour au monde, avec un son et une image de qualité qui rendent la réunion naturelle et facile.
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Le bon déroulement de la visioconférence va surtout passer par une bonne apparence visuelle, c’est la raison pour laquelle une webcam professionnelle peut faire une si grande différence.
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Rejoignez le mouvement #MaSemaineHybrideAvecJabra et participez à notre concours qui à lieu sur notre compte LinkedIn en partenariat avec Jabra France pour tenter de gagner de nombreuses solutions audio et vidéo Jabra.
Pour connaitre toutes les règles du jeu concours avec le barème de points, c’est juste ici
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Dans notre monde concurrentiel, digital et de plus en plus mobile, c’est un véritable défi de se différencier uniquement par les produits et les prix : c’est en offrant une excellente qualité de service client que l’on peut influencer les décisions d’achat. Alors, comment faire pour que vos collaborateurs mobiles, travaillant à distance et sur site restent toujours en contact pour offrir à vos clients la qualité de service qu’ils attendent ?
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Ascom teleCARE IP intègre, dans une seule et unique plateforme, une solution de messagerie complète, de gestion des appels d’urgence et de fugues. Le système d'appel malades est destiné aux établissements pour personnes âgées, maisons de retraite, EHPAD et hôpitaux ou clinique.
Sa nature décentralisée le rend sécurisé. En cas d'échec du réseau IP, le système continue de fonctionner localement ….
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Pour certains d'entre vous, cela fait du bien d'être de retour au bureau. Vous avez retrouvé vos amis, pris un café, réajusté votre chaise, et puis... vous avez oublié qu'il y avait tant de bruits gênants : conversations entre collègues, sonneries de téléphone, alertes de textos (même si elles ne vous sont pas destinées) et n'oublions pas les vidéos amusantes sur les réseaux sociaux ou des webinaires qui s'ouvrent à un volume élevé lorsque vous cliquez dessus.C'est la même chose avec le télétravail. Il y a du bruit partout, et c'est un problème. La concentration et la productivité en pâtissent. On s'en passerait bien volontiers.
Explorez les défis liés au bruit ambiant auxquels les collaborateurs sont confrontés aujourd'hui, et explique comment vous pouvez éliminer le bruit grâce à une technologie adaptée.
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Le paysage de l'éducation a changé. L'apprentissage hybride est désormais la méthode préférée de près de la moitié des élèves, de la maternelle à l'université, qui souhaitent apprendre de la manière qui leur convient le mieux.
La technologie flexible joue un rôle clé dans cette transition, permettant aux établissements d'offrir un mélange d'apprentissage en personne, en ligne et à la demande aux étudiants partout dans le monde.
Et parce que nos appareils audio et vidéo intelligents sont simples à déployer, avec une configuration rapide, le personnel peut facilement coordonner la collaboration à distance entre les enseignants et les étudiants. Ce qui signifie que les horaires des écoles ne seront plus interrompus par des fermetures inévitables ou des intempéries.
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La virtualisation des soins a le vent en poupe. D'où le besoin croissant de faire appel à des solutions technologiques permettant de connecter les praticiens à leurs patients. Avec le développement continu de la santé à distance, il devient plus que jamais essentiel de s'appuyer sur des technologies avancées pour maintenir des prestations virtuelles de très haut niveau. En choisissant des appareils adaptés, les professionnels de la santé maintiennent des échanges de qualité, tant avec les patients qu'avec leur pairs. Selon l'Organisation mondiale de la santé, le monde connaîtra une pénurie de 15 millions de médecins d'ici 2035. À l'heure où 9 personnes sur 10 ont de la télésanté une image aussi positive, voire plus positive que celle des consultations traditionnelles, vous devez plus que jamais vous assurer d'utiliser des technologies en phase avec vos prestations à distance.
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Aujourd'hui, dans un monde du travail en pleine mutation, la vidéo est un outil essentiel pour interconnecter les lieux et les espaces, et rapprocher les individus pour qu'ils accomplissent au mieux leur travail.
La visioconférence est l'outil indispensable pour les entreprises qui disposent de sites distants, La communication devient possible et efficace, fini les réunions mensuelles ou trimestrielles afin de pouvoir échanger avec ses collègues. Les réunions deviennent faciles et rapides.Aujourd'hui, plus que jamais, de nombreuses personnes travaillent à distance, au moins à temps partiel. 74 % des travailleurs américains démissionneraient de leur poste actuel si leur nouvel emploi leur offrait davantage de possibilités de travail à distance.
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Le télétravail s’inscrit dans une démarche d’amélioration de l’organisation du travail et s’appuie sur les technologies numériques. Il s’agit d’un travail effectué hors des locaux de l’employeur de façon régulière et volontaire.
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Un casque jabra pour chaque type d'utilisateur et un haut parleur de conférence « Speak » pour chaque type d'environnement
Les collaborateurs évoluent. Avec le développement des communications unifiées et l'accroissement de la mobilité, les professionnels se tournent vers des solutions adaptées. Quasiment tous les professionnels disposent aujourd’hui d’un poste téléphonique fixe, d’un terminal mobile et d’une messagerie électronique. A ces « basiques » s’ajoutent de plus en plus : une messagerie instantanée, la téléphonie par Internet, des services de vidéoconférence, le partage d’agenda ou d’applications… La communication unifiée consiste à fournir une interface commune à tous ces outils, quels que soient le terminal et le contexte de travail (au bureau, en clientèle, en déplacement).
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Au sein d'une petite et moyenne entreprise, l'assistant de gestion est le collaborateur direct du dirigeant. Il est capable de prendre en charge l'ensemble des tâches administratives, comptables et commerciales. Il peut également tenir l’agenda d’un cadre administratif, prendre en charge l’organisation de déplacement, la réservation de salle et de matériel, la vérification de documents comptables…Selon le fonctionnement et l’organisation du service dans lequel cet agent travaille, les activités sont différentes et peuvent être plus ou moins spécialisées.
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Vos collaborateurs doivent faire face à toutes sortes de distractions qui peuvent interrompre leur travail. Aidez-les à résoudre le problème avec des micro-casques spécialement conçus pour les open space ou les espaces de travail bruyants.Grâce à la technologie d'annulation active du bruit et de blocage des bruits, ils n'entendront pas le brouhaha autour d'eux, et leurs interlocuteurs téléphoniques non plus. De plus, ces micro-casques sont conçus pour offrir un confort optimal tout au long de la journée. Moins d'agitation. Plus d'attention.
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La gamme Alcatel Lucent professionnelle série 8
La solution Alcatel-Lucent OpenTouch™ Enterprise Cloud est une puissante suite de services de communication et de collaboration destinée aux PME et aux grandes entreprises. Elle prend entièrement en charge vos stratégies en matière de BYOD (Bring Your Own Device) et de terminaux d'entreprise grâce à des services multi-terminaux, des services étendus de conférence et de collaboration prenant en charge un nombre illimité d'utilisateurs et aux fonctionnalités multimédias natives dont elle est dotée. La solution OpenTouch Enterprise Cloud permet aux organisations de fournir à leurs collaborateurs des solutions de communication avancées dans le Cloud dans le cadre d'un modèle souple basé sur la consommation, et d'améliorer la productivité et la flexibilité tout en maîtrisant les coûts.
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Le secret d'un service client exceptionnel, c'est votre capacité à fournir à vos équipes et à vos clients les moyens et les outils pour mieux communiquer, collaborer et partager.
Le secret d’une expérience client exceptionnelle, dépend de la capacité à fournir aux équipes et aux clients les moyens et les outils pour mieux communiquer, collaborer et partager.
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Créée en 1997 à Berlin, Snom Technology est la première start-up au monde à développer des dispositifs VoIP professionnels. Ses idées visionnaires lui ont permis de prendre une longueur d'avance sur ces concurrents, offrent ainsi à la marque la possibilité de s'affirmer sur le marché et de progresser aussi bien en termes de qualité que de rayon d'action, jusqu'à proposer les meilleur téléphones SIP VoIP professionnels sur le marché mondial. Snom est désormais présente dans le monde entier et, grâce à ses nombreux utilisateurs, l'entreprise a pu se développer, en investissant sur la recherche et le développement et en ne cessant de moderniser ses produits.
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Les téléphones sans fil sont conçus pour résister aux environnements les plus hostiles afin que chaque professionnel puisse profiter pleinement de ses activités sans avoir à se soucier de son téléphone. Ce dernier devient un outil capable de suivre l’utilisateur dans toutes les situations et de fonctionner efficacement et durablement quel que soit l’environnement.
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La téléphonie VoIP (téléphonie sur le Protocole Internet ou téléphonie sur IP) est le terme employé pour décrire les technologies utilisant différents protocoles utilisés pour échanger la voix, le fax et d’autres formes d’informations, traditionnellement transmises sur le réseau téléphonique public commuté (RTC). L’appel voyage sous forme de paquets, sur un réseau local (LAN), ou sur Internet, évitant les péages RTC.
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Le centrex permet d’externaliser le centre d’appel en le confiant à un opérateur téléphonique ou une entreprise qui se charge de transférer les appels vers les salariés concernés. Le standard téléphonique Centrex permet à une ou plusieurs entreprises d'utiliser un autocommutateur public en disposant de toutes les fonctionnalités d’un PABX sans avoir à installer un standard téléphonique en Interne. Ainsi, le standard téléphonique n’est plus présent physiquement dans l'entreprise : il est remplacé par un terminal externe chez un fournisseur. Ce système permet d’économiser l’investissement initial relatif à l’achat du matériel.
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Dans les sanitaires et la salle de bains, le système d’alerte ou d' appel malade est composé d’une tirette positionnée à coté des toilettes et d'un bloc d’acquittement fixée au niveau de l'entrée. Les tirettes fixées au niveau de cette pièce humide respectent donc les normes de sécurité nécessaire à l’utilisation d'un produit courant faible. La sécurité des patients et résidents est la priorité. Nous en sommes conscient, et nous avons toujours un technicien disponible à moins d'une heure de chez vous.
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La sécurité de patient dans un EHPAD / maison de retraite
La sécurité des patients et résidents est la priorité pour votre établissement de santé. Nous en sommes conscient et pour répondre à cela disponibles pour vous aider à mettre en place un système adéquate, qui correspondra à vos attentes, à vos obligations et à vos besoins.
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Un téléphone ne sonne plus = Un patient qui ne peut pas prévenir
Vous rencontrez des dysfonctionnement de votre appel malade. Le patient actionne sa poire d'appel mais rien ne se passe. Le téléphone DECT ne sonne plus mais l'affichage couloir et dans la salle infirmière fonctionne normalement. Plusieurs points importants à vérifier:
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Les systèmes de téléphonie sont essentiels dans les établissements de santé qui doivent être joignables en permanence. Que ce soit au sein des hôpitaux et cliniques ou des centres d’accueil qui prennent également en charge la santé de leurs résidents, le téléphone est un outil de communication qu’il ne faut pas négliger. En effet, il sert aussi bien à la communication externe (avec les patients qui prennent rendez-vous et les fournisseurs et partenaires divers, etc.) qu’à la communication interne entre les services ou avec les patients dans leurs chambres.
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Le casque pour standard téléphonique est un outil de travail parfois indispensable et toujours pratique. Dans tous les cas, il doit être de bonne qualité et s’adapter aux conditions de travail pour garantir un confort d’utilisation optimal. Les appels téléphoniques constituent 80 % des contacts d’une entreprise. L’utilisation de casques téléphoniques permet d’optimiser la relation client. Qu’il soit filaire ou non, le casque présente plusieurs avantages.
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La gestion des soins au bout des doigts
Solution intelligente dernière génération, Systevo Care centralise et exploite toutes les données qui transitent par les systèmes d’appel de votre établissement. Interface entre le personnel soignant et les dossiers patients, cette solution permet de renseigner en temps réel les actions effectuées. Confronté quotidiennement à des contraintes d’exploitation, Ackermann by Honeywell vous apporte LA solution pour optimiser votre gestion des soins.
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Un système d'appel malade évolutif et inégalable.
Basé sur la plateforme de santé Ascom qui recueille des données de multiples sources (le patient, les dispositifs médicaux, les applications de santé et d'autres systèmes), Telligence procure aux soignants une vision plus complète de l'état du patient que celle fournie par les appels infirmières traditionnels. Associé à une gestion centralisée des tâches et à une reconnaissance automatique de la présence du personnel/reconnaissance du tour de garde, peut aider à rationaliser les flux de travail et à accroître la satisfaction des patients.
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Le monde et les enjeux liés aux métiers de la santé évoluent, les solutions Ascom suivent de près ces évolutions.
Ascom est un fournisseur global de solutions TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) dédiées au secteur de la santé et à la gestion de flux de travail mobiles. Sa vision : réduire la fracture numérique pour permettre à ses clients de prendre les meilleures décisions possibles - partout et à tout moment.
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LE MOMENT EST VENU DE REPENSER VOS RÉUNIONS VIRTUELLES
PanaCast est la solution vidéo indispensable pour garder le contact tout en respectant la distanciation sociale.
Les rassemblements ne sont plus d'actualité pour un moment, mais cela ne veut pas dire que vos petites salles de réunion n'ont plus d'utilité. Il suffit du matériel adéquate.
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Vous travaillez dans un bureau ouvert, entouré(e) de différentes discussions et cela vous gène ?
Vous faites partie des 78% des travailleurs pour qui ces types de distraction représentent un problème dans les espaces de travail comme les open space. C'est pour cela que la fonction réduction de bruit de la gamme Jabra Engage 65/75,Poly voyager ou EPOS adapt fait vraiment la différence...
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Vous souvenez-vous de l'époque où le terme « aller travailler » signifiait « se rendre sur son lieu de travail » ? L'essor des plateformes de communications unifiées (UC) (considérablement renforcé par les récents événements mondiaux) permet à chacun de bénéficier de modes de travail plus flexibles
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CREER LA « NOUVELLE NORME » EN MATIERE DE PRATIQUES, DE CULTURE ET D'ESPACES PROFESSIONNELS
Dans de nombreux cas, l'adoption massive du travail à distance a démontré que les collaborateurs peuvent travailler avec la même (voire avec une plus grande) efficacité et productivité, tout en profitant d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Pourtant, ce changement spectaculaire a soudainement outrepassé de nombreuses politiques d'entreprise concernant le lieu et les horaires de travail des collaborateurs. Il a également induit des problématiques inédites concernant le maintien de la culture d'entreprise et le soutien apporté aux travailleurs à domicile.
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L'appel malade : un véritable atout
Véritable atout pour votre établissement de santé, le système d’ appel malade est également l’outil idéal pour optimiser le travail du personnel soignant. C’est aussi une garantie pour la sécurité et le confort de vos patients, qui passent par la rapidité d’exécution et la capacité de réaction du personnel de soins.
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L’appel malade est un système mis en place dans le milieu hospitalier, un établissement de santé ou chez un particulier équipé médicalement. Le principe consiste à actionner une poire ou tirette pour avertir le personnel médical d’un éventuel problème chez le patient.
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Avec les outils de webconférence, vous réunissez vos collaborateurs autour d'une plateforme virtuelle pour une réunion de travail, des formations ou encore des séminaires. Tous les participants, devant leurs ordinateurs et munis d'une connexion internet, communiquent et échangent des données en temps réel à distance. Vous gagnez en temps et en argent, mais attention, confidentialité et sécurité sont les points faibles de ces solutions.
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Les nouvelles technologies révolutionnent les modes de communication et d'interaction du monde de l'entreprise. Pour rester compétitives et attrayantes tout en continuant à offrir une expérience client d'excellence, les entreprises doivent pouvoir s'appuyer sur des téléphones professionnels, fiables et connectés. Service de collaboration dans le cloud d’Alcatel-Lucent Enterprise, Alcatel-Lucent Rainbow™ permet aux personnes et aux équipes de communiquer et de collaborer en toute efficacité avec leurs collègues, leurs contacts professionnels et leurs clients.
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La première impression de votre interlocuteur se fait à ce moment.
Les entreprises se démarquent tout en respectant leurs valeurs.
Musique, voix, messages sont indissociables pour véhiculer votre actualité, votre image et votre communication (institutionnelle, évènementielle, conviviale, publicitaire).
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Afin de vous simplifier la vie et vous faire gagner du temps, nous vous proposons notre service d’assistance à l’installation des produits achetés sur notre site. Nous réalisons tous types d’installation téléphonique : TPE, PME, ETI, agences multi-sites, travailleurs nomades, centres d’appels, centres de relation client… Nos solutions sont compatibles avec toutes les technologies télécoms (VoIP, numérique et analogique). Avec un installateur à moins d'1h de chez vous, notre équipe de techniciens qualifiés répondent à vos demandes urgentes partout en France. Si vous optez pour l’assistance d’installation à distance, vous pouvez compter sur une mise en service rapide et économique, réalisée par nos experts en moins de 48h.
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Depuis le 15 novembre 2018, le processus d’extinction du bon vieux réseau téléphonique commuté RTC est en route. Mieux vaut avoir conscience de ce que revêt ce basculement historique pour ne pas risquer, un jour, de ne plus pouvoir utiliser son téléphone fixe.
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Votre entreprises reçoit beaucoup d’appels et vous devez vous s’équiper en standard téléphonique. L’enjeu reste de choisir le dispositif qui convient le mieux aux besoins de votre activité professionnelle. Il existe 3 types de standard et 2 types d’installations téléphoniques possibles :
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Derrière le concept de Communications Unifiées (UC) se trouve l’idée d’une solution unique intégrant et regroupant différentes méthodes de communication au sein de l’entreprise. En unifiant les appels téléphoniques, la visioconférence, la messagerie instantanée, le mail et le live chat, les collaborateurs peuvent partager un accès commun aux données de leur clients via un outil centralisé et collaborer en temps réel. Quelle que soit la taille de votre entreprise, les communications unifiées améliorent la collaboration, boostent la productivité, augmentent la mobilité et améliorent l’expérience client.
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