Le standard téléphonique permet de gérer plusieurs appels en même temps, aussi bien internes qu’externes. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités, il permet à une entreprise d’améliorer la qualité de son accueil téléphonique : musique d’attente, serveur vocal interactif, transfert d’appel…Toutes les tailles d’entreprises sont concernées, d’une jeune start-up à une multinationale. Cependant, à chaque structure sa solution : ministandard, PABX/IPBX ou standard virtuel...
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