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Qu'est-ce qu'un DECT ? Quel DECT choisir ? Comment choisir un DECT ?

Le téléphone DECT sans fil est léger, économique et très facile à utiliser. Il offre une qualité sonore toujours parfaite ainsi qu'une grande autonomie permettant de téléphoner tout au long de la journée jusqu'à 300m de sa base ! Reliez jusqu'à 6 combinés supplémentaires à un téléphone DECT et profitez de fonctionnalités professionnelles : transfert d'appel, communications gratuites entre combinés, etc. Pour téléphoner de n'importe quel bureau ou salle de réunion, retrouvez une sélection de téléphones sans fil à destination des entreprises et des professionnels. En effet, les communications téléphoniques professionnelles doivent permettre un maximum de liberté de mouvements et pour rendre les communications téléphoniques d’entreprises plus pratique, choisissez le téléphone sans fil le plus adapté à vos besoins.

Sommaire

telephone san fil hotel

Téléphone DECT, c'est quoi ?

Un téléphone DECT (de l'anglais Digital Enhanced Cordless Telecommunications abrégé en DECT signifiant littéralement « téléphone sans-fil numérique amélioré »), anciennement Digital European Cordless Telephone, est une norme de téléphone sans fil numérique destinée aux particuliers comme aux entreprises sur la gamme de fréquence 1 880 à 1 920 MHz. Cette norme, même si elle a été conçue pour une gamme large d'utilisations, est aujourd'hui principalement utilisée pour des communications vocales.

Eco DECT, quel intérêt ?

Moins d'émissions d'ondes nocives grâce à ECO DECT.L’ECO DECT est une nouvelle technologie qui permet de réduire la consommation d’énergie et la puissance d’émission des téléphones DECT.

Les avantages de l’ECO DECT :

  • Réduction de la consommation d’énergie pouvant atteindre 60 % grâce à une alimentation économe par rapport à nos téléphones sans fil conventionnels
  • Réduction variable de la puissance d’émission en fonction de la distance entre le combiné et sa base
  • Réduction d’émission lorsque le combiné est sur sa base, en configuration mono combiné

Mode ECO DECT activés manuellement :

  • Mode ECO (1) : réduction de 80% de la puissance transmise, en contrepartie d’une portée restreinte
  • Mode ECO Plus (2) : réduction de 100% de la puissance pour tous les combinés enregistrés s’ils sont tous compatibles avec le Mode ECO Plus.
eco dect

Les interrogations sur les risques sur la santé de l'exposition aux rayonnements électromagnétiques s'appliquent au DECT, comme aux autres technologies radio.

La situation est à analyser différemment du côté du combiné mobile et de la station de base :

  • Côté combiné, les puissances émises par un téléphone DECT étant de l'ordre de 0,01 W) alors que celles émises par un mobile GSM (jusqu'à 2 W en GSM900, 1 W en GSM1800), on peut en conclure provisoirement que l'étude est plus urgente côté GSM que côté DECT.

  • Côté station de base, le point délicat est l'émission permanente d'une balise dans un des time slots (4 ms toutes les 100 ms), à une puissance de 0,01 à 0,12 W, même en dehors de toute communication. L'étude de l'ARCEP concernant le Wi-Fi, qui a un mode de fonctionnement très similaire, montre que le niveau d'exposition demeure inférieur aux normes même si les équipements sont très près des utilisateurs. L'effet du rayonnement diminuant très vite (de manière inversement proportionnelle au carré de la distance), le principe de précaution conduit à recommander d'éloigner autant que possible la borne d'endroits où les personnes séjournent de façon prolongée.

GAP, à quoi ça sert ?

 La norme GAP permet l’intercompatibilité de tous les équipements professionnels (émettre et recevoir un appel) provenant de différents constructeurs.

La compatibilité GAP (Generic Access Profile) permet de connecter jusqu'à 6 téléphones sur une même base, quelle qu'en soit la marque. Ce profil découle en effet de la norme européenne DECT (Digital Enhanced Cordless Terminal ou téléphone sans fil numérique amélioré), et définit la compatibilité des matériels de constructeurs.

Dans la pratique, la procédure de connexion est plus ou moins simple selon les modèles. La plus fréquente consiste à lancer une recherche de la base avec le combiné à associer, à valider l'association sur celle-ci, et éventuellement à saisir un code PIN. Notez que le nouveau combiné ne propose généralement pas l'intégralité des fonctions (réglage de la base, par exemple), la norme n'exigeant que l'établissement de la communication.

telephone compatible box

Téléphone compatible box

Si vous avez un TPE, et que votre installation téléphonique ne dispose pas de borne DECT (couverture réseau sans fil pour téléphone). Il vous faudra sélectionner des téléphones sans fil vendus avec une borne/ base (émetteur) afin de pourvoir les utilisés dans toutes circonstances. Ces téléphones sont aussi compatibles avec les box des opérateurs téléphoniques. Ils sont proposés avec ou sans répondeur. Vous aurez la possibilité de mettre jusqu'à 6 ou 7 téléphones par base selon la marque choisie.

Si vous avez une TPE, et que votre installation téléphonique ne dispose pas de borne DECT (couverture réseau sans fil pour téléphone). Nous vous avons sélectionné des téléphones sans fil vendu avec une borne (émetteur) afin de pourvoir les utilisés dans toute circonstance. Ces téléphones sont aussi compatibles avec les box des opérateurs téléphoniques. Ils sont proposés avec ou sans répondeur.

Ces téléphones sans fil se branchent sur une box ou sur une prise murale de votre entreprise. Vous ne possédez pas de borne DECT dans votre établissement, la solution est donc un téléphone avec base. La portée est d'environ 50m en fonction du bâtiment et de votre environnement. Avec ou sans répondeur, la qualité et le design des téléphones proposés sont irréprochables.

Téléphone fixe avec ou sans répondeur ?

Il existe des téléphones fixes avec ou sans répondeur. Si pour certains l’utilisation de cette fonctionnalité est anecdotique, elle peut être nécessaire pour d’autres. Si c’est votre cas, vérifiez que le téléphone fixe soit doté de cette fonctionnalité. À noter que la capacité de stockage des messages sur les téléphones fixes avec répondeur varie d’un modèle à l’autre, et peut aller en général jusqu’à 30 minutes d’enregistrement.

DECt Alcatel lucent

DECT Alcatel Lucent

Des solutions pour tout connecter avec des technologies efficaces, conçues pour vous.





DECT Gigsaet siemens

DECT Gigaset

Grâce aux produits de Gigaset conçus spécialement pour cette technologie, profitez de tous les avantages du « Voice over IP » : un son en qualité HD remarquable, trois numéros par port et la possibilité de participer simultanément à plusieurs conversations.

DECT Ascom

DECT Ascom

Les téléphones sans fils Ascom sont dédiés à une utilisation professionnelle, que cela soit en milieu médical ou dans toute entreprise nécessitant des postes fiables, résistants et dotés de fonctions spécifiques telles que le PTI.
 

DECT yealink

DECT Yealink

Les combinés sans fil sont compatibles avec toutes les installations DECT IP. Le Téléphone sans fil IP DECT avec une interface conviviale et une qualité sonore exceptionnelle.


DECT Mitel

DECT Mitel

Les téléphones DECT Mitel s'adressent aux utilisateurs mobiles souhaitant disposer d'un terminal mobile capable de répondre à leurs exigences élevées en matière de communication.



dect professionnel

DECT profesionnel

Le DECT est un standard de communication sans fil utilisé principalement pour les téléphones sans fil domestiques et professionnels. Il offre une transmission vocale de haute qualité et une portée étendue. La technologie DECT utilise des fréquences spécifiques réservées aux communications vocales sans fil, ce qui minimise les interférences avec d'autres dispositifs sans fil et garantit une connexion stable.

DECT - analogique / numérique / IP

DECT box

Téléphone analogique

Ces téléphones se connectent sur votre ligne classique et/ou derrière une box internet.



DECT PABX

Téléphone numérique spécial PABX

Si vous êtes équipé d’un standard PABX, vous devez choisir un téléphone DECT de la même marque : Alcatel-Lucent, Ascom, Mitel / Aastra, Unify / Siemens... Vous bénéficiez alors d’une compatibilité optimale et des fonctions évoluées.

Téléphone IP

Téléphone IP

Ces téléphones sans fil sont compatibles avec tous les systèmes IP DECT du marché. Vous gérez jusqu’à 10 comptes SIP simultanés selon les modèles.


DECT - en fonction des caractéristiques

dect longue portée

DECT longue portée

Les téléphones sans fil longue portée sont conçus pour les entreprises étendues comme les usines, les supermarchés, les centres sportifs... Vous optimisez la couverture de votre installation DECT avec une portée allant jusqu’à 1 km.

DECT robuste

DECT robuste

Conformes aux normes IP de robustesse et d’étanchéité, les téléphones sans fil résistants sont conçus pour être utilisés dans les milieux professionnels exposés aux poussières et aux projections d’eau : chantiers, usines de production, garagistes, fleuristes, piscines municipales, camping...

Bornes DECT

Bornes DECT

Doublez la portée de vos combinés sans fil DECT grâce à un répéteur. Les répéteurs sont de véritables relais émetteurs que vous installez entre votre base et vos combinés. Vous augmentez ainsi la portée du combiné supplémentaire par rapport à sa base. Jusqu'à 6 repeaters par base maximum : configuration en "étoile".

Idéal pour compléter votre équipement actuel ou le remettre au goût du jour à petit prix. Selon vos besoins et la superficie de votre intérieur, vous pourrez choisir entre un téléphone fixe 1 base ou un téléphone fixe multi-combinés. Avec ou sans répondeur, filaire ou sans fil, vous trouverez le téléphone fixe que vous recherchez qui vous permettra de communiquer à distance ! 

téléphone pas cher

Les téléphones DECT haut de gamme peuvent offrir les fonctionnalités suivantes :

  • Qualité audio supérieure : Ils peuvent être équipés de technologies audio avancées, telles que l'amélioration du son HD, l'annulation du bruit ou des réductions des échos, pour une expérience sonore optimale.
  • Écrans couleur et interfaces utilisateur améliorées : Les téléphones DECT haut de gamme peuvent comporter des écrans couleur plus grands et plus lumineux, offrant une meilleure lisibilité et une navigation conviviale dans les menus.
  • Fonctionnalités avancées de gestion des appels : Ils peuvent inclure des fonctionnalités telles que la gestion des appels en attente, le transfert d'appels, la conférence à plusieurs, la liste des appels et des contacts étendue, etc.
  • Connectivité Bluetooth : Certains modèles DECT haut de gamme peuvent être équipés de connectivité Bluetooth, permettant de connecter des périphériques externes, tels que des casques sans fil ou des smartphones.
  • Capacités de messagerie et d'intégration : Certains téléphones DECT haut de gamme peuvent prendre en charge la messagerie vocale, la synchronisation des contacts avec d'autres appareils, l'intégration à des systèmes de communication d'entreprise, etc.
  • Design et matériaux de haute qualité : Les téléphones DECT haut de gamme peuvent offrir des designs élégants et des finitions de haute qualité, utilisant des matériaux durables et esthétiques.

Il est important de noter que les fonctionnalités et les caractéristiques spécifiques peuvent varier d'un modèle à l'autre, et que la terminologie "haut de gamme" peut être subjective et dépendre des besoins et des exigences individuelles.

DECT - Options disponibles

DECT - Bluetooth

Connectez un casque ou une oreillette sans fil Bluetooth et prenez les appels confortablement les mains libres. Echangez les données (photos, sonneries...) entre votre PC/Mac équipé du Bluetooth ou votre téléphone mobile.

DECT - Tactile

Grand écran couleur voire tactile, connexion Bluetooth, WiFi ou mini USB, son HD, les téléphones sans fil haut de gamme vous offrent toutes les fonctions possibles et un design inégalé pour l’image de votre entreprise auprès de vos clients.

DECT - Affichage du numéro

La possibilité de personnaliser la fiche téléphonique de votre interlocuteur dans votre répertoire avec une image ou une photo selon les modèles

dect base déporté

DECT - Base déportée

Vous optimisez votre installation téléphonique. Raccordez la base sur votre prise téléphonique et placez le combiné où vous le souhaitez. Idéal si vous souhaitez avoir un combiné téléphonique dans une pièce dépourvue de prise.

DECT - en fonction de vos besoins

dect voip

DECT VoIP

Un DECT VoIP (Digital Enhanced Cordless Telecommunications Voice over Internet Protocol) est un système de téléphonie sans fil utilisant la technologie DECT pour la transmission audio et la technologie VoIP pour la communication vocale sur Internet.

En combinant le DECT et le VoIP, un DECT VoIP permet d'avoir une téléphonie sans fil avec les avantages du VoIP, tels que la flexibilité, la mobilité et les fonctionnalités avancées, tout en bénéficiant d'une qualité audio élevée et d'une portée étendue offerte par le DECT. Cela permet aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques via Internet en utilisant des téléphones sans fil DECT compatibles avec la technologie VoIP.

dect wifi

DECT Wifi

Un DECT VoIP (Digital Enhanced Cordless Telecommunications Voice over Internet Protocol) est un système de téléphonie sans fil utilisant la technologie DECT pour la transmission audio et la technologie VoIP pour la communication vocale sur Internet.

En combinant le DECT et le VoIP, un DECT VoIP permet d'avoir une téléphonie sans fil avec les avantages du VoIP, tels que la flexibilité, la mobilité et les fonctionnalités avancées, tout en bénéficiant d'une qualité audio élevée et d'une portée étendue offerte par le DECT. Cela permet aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques via Internet en utilisant des téléphones sans fil DECT compatibles avec la technologie VoIP.

dect pti

DECT PTI

Lorsqu'un travailleur isolé se trouve dans une situation d'urgence ou a besoin d'aide, il peut déclencher une alarme en appuyant sur un bouton d'urgence sur son appareil DECT PTI. Cette alarme est alors immédiatement transmise au système de surveillance centralisé, qui peut être supervisé par un opérateur de sécurité ou un centre de contrôle.

Le DECT PTI permet donc d'améliorer la sécurité des travailleurs isolés en leur offrant une méthode efficace pour appeler à l'aide en cas d'urgence ou de situation dangereuse. Il permet également d'établir une communication bidirectionnelle entre le travailleur isolé et le système de surveillance, facilitant ainsi la coordination des secours et la gestion des incidents.

atex

DECT ATEX

DECT ATEX fait référence à une version spécifique de la technologie DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) conçue pour une utilisation dans des environnements à risque d'explosion, conformément aux directives ATEX (Atmosphères Explosibles).

La technologie DECT ATEX a été développée pour répondre aux exigences de sécurité rigoureuses dans ces environnements potentiellement explosifs. Les appareils DECT ATEX sont conçus pour minimiser les risques d'ignition et pour résister à des conditions environnementales spécifiques.

Les téléphones DECT ATEX sont fabriqués à partir de matériaux spéciaux et sont construits pour être intrinsèquement sûrs, c'est-à-dire qu'ils sont conçus pour ne pas générer d'étincelles ou d'arcs électriques qui pourraient provoquer une explosion. Ces téléphones sont également étanches à la poussière et à l'eau, résistants aux chocs et aux vibrations, et sont conformes aux normes de classification des zones à risque d'explosion.

Les téléphones DECT ATEX permettent aux travailleurs d'établir des communications sans fil dans des environnements dangereux tout en assurant leur sécurité. Ils peuvent être utilisés pour les communications vocales, les alarmes d'urgence et la coordination des équipes dans ces environnements sensibles.

Il convient de noter que l'utilisation d'équipements DECT ATEX doit être conforme aux réglementations locales et aux directives ATEX spécifiques à chaque pays. Il est essentiel de respecter les recommandations et les procédures de sécurité appropriées pour garantir une utilisation sûre dans des environnements potentiellement explosifs.

DECT appel malade

DECT appel malade

DECT Appel Malade est un système de communication sans fil utilisé dans les établissements de soins tels que les hôpitaux, les maisons de retraite, les cliniques, etc. Il permet aux patients de demander de l'aide ou d'appeler le personnel soignant en cas d'urgence ou de besoin d'assistance.

Le système DECT Appel Malade est généralement composé de plusieurs éléments. Tout d'abord, les patients sont équipés de dispositifs portables ou filaire tels que des boutons d'appel ou des pendentifs qu'ils peuvent facilement porter sur eux. 

Lorsqu'un patient a besoin d'aide, il appuie sur le bouton d'appel de son dispositif. L'appel est alors transmis sans fil à une station de base ou à un point d'accès, qui est connecté à un système centralisé de gestion des appels malades. Ce système est généralement supervisé par le personnel soignant ou le personnel de sécurité de l'établissement.

Lorsque l'appel est reçu par le système centralisé, une alerte est déclenchée et le personnel concerné peut voir l'information sur un moniteur ou recevoir une notification sur leur dispositif mobile. Ils peuvent alors prendre les mesures nécessaires pour répondre à l'appel et fournir l'assistance appropriée.

Le système DECT Appel Malade offre plusieurs avantages. Il permet une communication rapide et efficace entre les patients et le personnel soignant, réduisant ainsi les délais de réponse en cas d'urgence. Il facilite également la localisation précise des appels, grâce aux fonctionnalités de localisation intégrées dans les systèmes DECT modernes.

De plus, certains systèmes DECT Appel Malade peuvent être intégrés à d'autres systèmes hospitaliers, tels que les systèmes d'appel infirmier ou les systèmes de gestion des soins de santé, pour une coordination encore plus efficace.

En résumé, le système DECT Appel Malade est un outil essentiel dans les établissements de soins pour assurer la sécurité et le bien-être des patients en leur permettant de demander de l'aide rapidement et facilement.

administratif

DECT administratif

Le DECT Administratif fait référence à l'utilisation de la technologie DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) dans un contexte administratif ou professionnel. Il s'agit d'une solution de communication sans fil destinée à faciliter les échanges vocaux et la mobilité au sein d'un environnement administratif ou de bureau.

Dans un environnement administratif, les employés peuvent être amenés à se déplacer fréquemment au sein de l'entreprise, que ce soit pour des réunions, des conférences, des visites à d'autres départements, etc. Le DECT Administratif permet à ces employés de rester connectés et accessibles tout en étant en déplacement.

La technologie DECT offre une qualité audio élevée, une portée étendue et une faible consommation d'énergie, ce qui en fait un choix idéal pour les communications vocales professionnelles. Les téléphones DECT administratifs sont généralement dotés de fonctionnalités avancées telles que la messagerie vocale, la gestion des appels, la numérotation rapide, la fonction mains libres, etc.

Les téléphones DECT pour le personnel administratif sont connectés à une infrastructure DECT spécifique, qui peut comprendre des stations de base DECT reliées au réseau téléphonique de l'entreprise. Ces stations de base fournissent la connectivité sans fil aux téléphones DECT dans un rayon prédéfini, généralement à l'intérieur d'un bâtiment ou d'un complexe d'entreprise.

L'utilisation du DECT présente plusieurs avantages. Il permet aux employés de rester en contact avec leurs collègues et leurs clients, même lorsqu'ils ne sont pas à leur bureau. Cela facilite la collaboration, la coordination et la résolution rapide des problèmes.

De plus, la mobilité offerte par le DECT permet aux employés de gagner en efficacité en évitant les déplacements inutiles ou en étant facilement accessibles pour des demandes urgentes ou des situations nécessitant une intervention rapide.

En résumé, le DECT est une solution de communication sans fil utilisée dans les environnements administratifs ou professionnels pour faciliter les échanges vocaux et la mobilité des employés. Il améliore la productivité, la collaboration et la réactivité au sein de l'entreprise.

dect insdustrie

DECT industrie

DECT Industrie fait référence à l'utilisation de la technologie DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) dans un contexte industriel. Il s'agit d'une solution de communication sans fil adaptée aux environnements industriels, tels que les usines, les entrepôts, les sites de production et les installations de fabrication.

La technologie DECT offre une communication sans fil fiable, une qualité audio élevée, une portée étendue et une résistance aux interférences électromagnétiques. Ces caractéristiques en font un choix adapté aux environnements industriels, où la communication est essentielle pour la coordination des équipes, la sécurité et la gestion des opérations.

Dans un environnement industriel, le DECT Industrie est utilisé pour permettre aux travailleurs de rester en contact, même lorsqu'ils se déplacent à travers un site de production ou lorsqu'ils travaillent dans des zones éloignées. Les téléphones DECT industriels sont conçus pour résister aux conditions rigoureuses de l'industrie, tels que les chocs, les vibrations, les températures extrêmes, la poussière et l'humidité.

Les systèmes DECT Industrie sont généralement basés sur des stations de base DECT connectées à un réseau de communication interne de l'entreprise. Ces stations de base fournissent une couverture sans fil à travers le site industriel, permettant aux travailleurs d'accéder à des téléphones DECT spécifiques pour leurs communications.

Les téléphones DECT industriels peuvent également être équipés de fonctionnalités spéciales pour répondre aux besoins spécifiques de l'industrie, tels que des boutons d'urgence, des fonctionnalités de localisation, des capacités de messagerie vocale et des fonctionnalités de gestion des appels.

L'utilisation du DECT Industrie présente plusieurs avantages dans les environnements industriels. Il permet une communication instantanée et sécurisée entre les travailleurs, ce qui améliore la coordination des tâches, la productivité et la sécurité sur le lieu de travail. De plus, la mobilité offerte par la technologie DECT permet aux travailleurs de se déplacer librement tout en restant connectés, ce qui facilite les opérations et les processus de l'industrie.

En résumé, le DECT Industrie est une solution de communication sans fil adaptée aux environnements industriels, offrant une communication fiable, une mobilité accrue et des fonctionnalités spécifiques pour répondre aux besoins de l'industrie. Il joue un rôle essentiel dans l'amélioration de la sécurité, de la productivité et de la coordination des opérations industrielles.

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DECT hôtellerie

DECT Hôtellerie fait référence à l'utilisation de la technologie DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) dans l'industrie hôtelière. Il s'agit d'une solution de communication sans fil spécialement conçue pour répondre aux besoins de communication dans les hôtels et les établissements d'accueil.

Dans un environnement hôtelier, la communication efficace et rapide entre le personnel de l'hôtel est essentielle pour offrir un service de qualité aux clients. Le DECT Hôtellerie permet aux employés de différents services tels que la réception, le service d'étage, la maintenance, la sécurité, etc., de rester en contact et de coordonner leurs activités.

Les téléphones DECT hôteliers sont conçus pour offrir une excellente qualité audio et une portée étendue, tout en étant faciles à utiliser et adaptés à un usage professionnel. Ces téléphones sont généralement dotés de fonctionnalités spécifiques à l'industrie hôtelière, telles que des boutons programmables pour les services d'urgence, la messagerie vocale, la numérotation rapide des chambres, etc.

Les systèmes DECT hôteliers comprennent des stations de base DECT connectées à un système de communication centralisé de l'hôtel. Ces stations de base fournissent une couverture sans fil à travers l'ensemble de l'établissement, permettant aux employés d'accéder aux téléphones DECT pour leurs communications.

Le DECT Hôtellerie offre plusieurs avantages dans l'industrie hôtelière. Il permet une communication rapide et discrète entre le personnel, ce qui facilite la coordination des services et la résolution rapide des demandes des clients. Les employés peuvent répondre rapidement aux demandes de service, aux besoins d'entretien ou aux situations d'urgence, améliorant ainsi l'expérience globale des clients.

De plus, la mobilité offerte par le DECT Hôtellerie permet au personnel de se déplacer librement dans l'hôtel tout en restant connecté. Cela permet une réponse plus rapide aux demandes des clients, réduisant les temps d'attente et améliorant la satisfaction des clients.

En résumé, le DECT Hôtellerie est une solution de communication sans fil spécialement adaptée aux besoins de l'industrie hôtelière. Il facilite la communication entre le personnel de l'hôtel, améliore la coordination des services et contribue à offrir un service de qualité aux clients.

installation distance
Aide à la mise en service en compagnie d’un technicien expert

Assistance à l'installation

Le process d'accompagnement dès la réception de vos produits

05 49 67 30 75

Conseils d’experts dedies

Nous sommes là pour vous aider :

Lors de ce RDV téléphonique ou visioconéfrence* (si nécessaire) un technicien spécialisé vous appellera pour vous guider pas à pas dans l’installation, le paramétrage et la prise en main de votre produit.

Vous êtes accompagné jusqu'à l'installation effective de votre matériel et cette prestation est garantie pendant 15 jours; ainsi, si des questions complémentaires surviennent dans ce délai, vous pouvez recontacter à titre gracieux notre hotline.

Conditions et éléments pré-requis

    Les accès à votre système de téléphonie pour le service d'aide à l'installation à distance des téléphones de bureau, DECT, systèmes d'audioconférence et visioconférence nécessitent les éléments suivants qui vous seront demandé par email

    • identifiant
    • mot de passe

    Pré-requis

    Nous avons la possibilité de mettre en place ce service d'installation à distance pour :

    • les IPBX suivants : Alcatel OXO, Alcatel OXE, Mitel 400, Yeastar et Grandstream.
    • Les centrex suivants : Centile et 3CX.

    *Cette prestation est utilisable en une seule fois dans un délai d'un mois à réception de votre matériel.

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    telephone de bureau

    Mise en service d'un ou plusieurs téléphone de bureau

    Attention car 3 types : analogique, IP ou SIP. Dans les 2 derniers cas il faut avoir accès à l’IPBX.

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    telephone sans fil

    Mise en service d'un ou plusieurs téléphone sans fil

    Attention car 3 types : analogique avec base, DECT sur borne IBS ou DECT sur borne SIP. Dans les 2 derniers cas il faut avoir accès à l’IPBX.

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    pieuvre telephonique

    Mise en service d'une ou plusieurs pieuvre téléphonique

    Attention car 3 types de téléphones sans fil : analogique, DECT ou SIP. Dans les 2 derniers cas il faut avoir accès à l’IPBX.

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    casque telephone

    Mise en service d'un ou plusieurs casque téléphonique

    Installation sur smartphone et/ou PC- Softphone et/ou téléphone de bureau

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    visioconférence

    Mise en service d'un ou plusieurs d'une visioconférence

    Attention car 3 types : plug and play,  SIP ou IP. Dans les 2 derniers cas il faut avoir accès à l’IPBX.

    *Au-delà de ce temps, une facturation supplémentaire sera déclenchée à raison de 39.90€ par ¼ Heure supplémentaire.

    L'expertise de 20 ans à votre service

    Point téléphonique avec un spécialiste de la relation client pour une meilleure gestion de vos appels. Nous répondons à vos demandes et le paramétrage de vos produits sera donc effectué de façon à ce que cela répondre à vos besoins et exigences.


    Vous possédez les codes de connexion à votre autocom ou PABX ou IPBX mais vous ne savez pas comment faire pour mettre en place vos téléphones de remplacement? C'est simple vous nous fournissez l'accès à votre système de téléphonie et nous programmerons à distance (sous réserve de licence disponible en cas d'ajout de nouvelle ligne).

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    Assistance sur mesure et directe comme si vous vous trouviez aux côtés d'un technicien.

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