Aastra 5380-clavier AZERTY

Mitel - 5380

20350886

En Stock
168,90 €
HT
202,68 € TTC

POINTS FORTS :

Ecran 7 lignes 34 caractères

3 touches interactives

  • 10 touches programmables

  • Mains libres

  • Prise casque

  • Jusqu'à 3 modules d'extension clavier

 

MiVoice 5380 Operator



MiVoice 5380 Operator est le poste opérateur pour des petites et moyennes entreprises.

Pouvoir superviser et transférer les appels entrants dans les meilleurs délais : ce qui est le quotidien des centres de contacts est souvent réalisé, dans les petites entreprises, par une personne dont ce n’est pas l’unique activité. Il est donc d’autant plus important que les fonctions du poste opérateur soient conçues pour être simples, ergonomiques et efficaces. La solution MiVoice 5380 Operator offre toutes les fonctionnalités requises pour une gestion professionnelle des communications dans les petites et moyennes entreprises. Grâce au grand écran du module d'extension, toutes les informations sont disponibles d'un seul coup d'oeil. Il permet une gestion professionnele des communications.
 

Un terminal transformé en poste opérateur

Tous les terminaux MiVoice 5380 contiennent déjà un 5380 Operator. Il suffit en effet de lui adjoindre un module d’extension avec écran puis d’introduire les configurations requises dans le système de communication Mitel. Le nouveau poste opérateur est alors prêt à fonctionner. Il va de soi que toutes les fonctions pratiques des terminaux 5380 sont disponibles via le menu habituel.

Toutes les informations disponibles d’un seul coup d’œil

Les détails des appels entrants s’affichent de façon claire sur l’écran du module d’extension. Dès que l’appel est pris, tous les détails de l’appelant sont disponibles sur l’écran du téléphone. Les principales fonctions peuvent alors être directement activées grâce à la Fox key.

Superviser

Lorsque des touches sont programmées sur le module d’extension pour superviser des équipes, les leds indiquent si le collaborateur concerné est occupé, libre ou s’il reçoit un appel. Les appels externes sont signalés par une led rouge et les appels internes par une led verte, ce qui permet d’avoir une visibilité claire.

Une aide précieuse pour de grands effets

Le MiVoice 5380 Digital Operator est spécialement adapté pour répondre aux exigences des postes opérateurs dans les petites et moyennes entreprises. Il a été conçu pour permettre une gestion des appels aussi personnalisée que possible.

Si nécessaire, par exemple lorsque le volume des communications est tel que deux personnes ou plus doivent s'en charger, la gestion de l’accueil téléphonique peut être répartie sur plusieurs collaborateurs. Tous les opérateurs peuvent accéder simultanément aux appels, les prendre et les transférer.

Quant aux configurations multi-société, il est possible de disposer d’un poste opérateur commun. Les appels entrants s’affichent alors de manière différenciée pour permettre un accueil personnalisé en fonction de la société.

GARANTIE
1 an
Ecran
Avec écran
Prise casque
Avec prise casque
Qualité sonore
Qualité sonore standard
Branchement sur ligne
Connexion dédié PABX
Nombre de lignes possibles
1
Fonctionnalités principales
Avec conférence à 3 Avec journal d'appels
Touches fonction
Avec touche accès boîte vocale Avec touche bis Avec touche mute Avec touche navigation Avec touche rappel
Réglage volume
Contrôle du volume de la sonnerie Contrôle du volume du haut parleur Contrôle du volume sur le combiné
Mains libres
Avec kit mains libres
Type d'alimentation
Autoalimenté par la ligne
Taille de l'écran
7 lignes - 34 caractères
Couleur
Anthracite
Connectivité
Connexion prise casque Connexion RJ11 Connexion RJ45 Connexion RJ9
Caractéristiques du répertoire
Carnet d'adresse
Compatible module d'extension
Compatible jusqu'à 3 modules d'extensions
Optimisé pour Microsoft
Communication unifiée
Compatible appareil auditif
Incompatible avec appareil auditif
Type de prise casque
RJ45
Auto-alimenté
Autoalimenté
Clavier
Clavier numérique
Indicateur lumineux d'appel
Avec indicateur lumineux d'appel
Fixation murale
Avec fixation murale
Compatibilité décroché électronique (pour connexion casque)
Compatible avec décroché électronique
Nombre d'appels simultanés possibles
0
55 Produits

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