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Casque PC et softphone
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Les micro-caques pour softphone ou PC peuvent être sans fil ou filaire, stéréo ou mono. Les différentes connectivités permettent une compatibilité sans faille avec votre ordinateur en USB-A, USB-C ou encore avec Bluetooth (avec ou sans dongle USB). Que vous passiez des appels, que vous fassiez des visio-conférences ou tout simplement écouter de la musique ou regarder des films, le micro casque est un outil de travail indispensable qui augmente votre productivité. Vous pouvez allier utilisation professionnelle et privée. Les casques sont polyvalents, esthétique et adapté à votre utilisation. |
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Qu'est ce qu'un casque softphone ?
Un casque softphone est un casque audio conçu pour être utilisé avec des logiciels de téléphonie sur ordinateur, également appelés softphones. Ces logiciels permettent aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels téléphoniques via Internet, généralement en utilisant la voix sur IP (VoIP).
Les casques softphone sont souvent équipés de microphones antibruit pour une meilleure qualité audio et sont compatibles avec différents systèmes d'exploitation, notamment Windows, MacOS et Linux. Ils peuvent être connectés à un ordinateur via USB ou une prise audio jack.
Les casques softphone sont particulièrement populaires auprès des professionnels qui travaillent à distance ou qui utilisent fréquemment des applications de communication unifiées, telles que Skype, Zoom, Microsoft Teams ou encore Cisco WebEx. Ils permettent aux utilisateurs de bénéficier d'une qualité audio supérieure pour leurs appels téléphoniques, de rester concentrés et de minimiser les bruits de fond grâce à leur micro antibruit.
Quels sont les avantages d'un casque softphone ?
Productivité
Les casques softphone peuvent aider les professionnels à être plus productifs en leur permettant de rester concentrés sur leur travail tout en étant disponibles pour les appels téléphoniques.
Qualité audio supérieure
Les casques softphone sont équipés de microphones antibruit qui réduisent les bruits de fond et améliorent la qualité audio pour une communication plus claire et plus efficace.
Confort
Les casques softphone sont généralement légers et équipés d'un serre-tête réglable pour un confort optimal, même lors d'une utilisation prolongée.
Mobilité
Les casques softphone peuvent être utilisés avec différents appareils, notamment des ordinateurs portables, des smartphones et des tablettes, ce qui permet aux utilisateurs de travailler à distance ou en déplacement.
Facilité d'utilisation
Les casques softphone sont généralement plug-and-play, ce qui signifie qu'ils sont faciles à installer et à utiliser sans avoir besoin de compétences techniques particulières
Sécurité
Les casques softphone peuvent être cryptés pour garantir la sécurité des conversations téléphoniques confidentielles.
En somme, les casques softphone offrent une qualité audio supérieure, un confort accru, une meilleure productivité, une mobilité accrue, une facilité d'utilisation et une sécurité accrue, ce qui en fait un choix idéal pour les professionnels qui travaillent à distance ou qui utilisent fréquemment des applications de communication unifiées.
Quels casques utiliser en fonction des softphone ?
Un softphone est une application logicielle qui permet de passer des appels téléphoniques via Internet en utilisant le protocole VoIP (Voice over IP). Pour tirer pleinement parti de ses fonctionnalités, un casque compatible est souvent utilisé. Voici une liste des principaux softphones et leurs compatibilités avec des casques professionnels :
| Softphone | Casques recommandés | Avantages |
|---|---|---|
| Microsoft Teams | Jabra, Poly, Yealink, EPOS | - Intégration native pour contrôler les appels (décrocher, raccrocher). - Certifié pour une qualité audio optimale. |
| Zoom | Jabra Evolve2, Poly Voyager, Yealink UH38 | - Supporte les commandes de casque pour activer/désactiver le micro. - Excellente qualité audio pour les réunions et appels VoIP. |
| Cisco Webex | Poly EncorePro, Jabra Engage, Yealink WH Series | - Certifié pour une compatibilité complète avec des casques. - Fonctionnalités avancées de gestion des appels. |
| 3CX | EPOS IMPACT, Yealink UH Series, Jabra Biz | - Intégration native avec des casques pour appels professionnels. - Idéal pour les centres d’appels. |
| Avaya One-X Communicator | EPOS ADAPT, Jabra Evolve, Poly Blackwire | - Compatible avec une large gamme de casques. - Robuste pour les entreprises. |
| RingCentral | Poly Blackwire, Jabra Engage, Yealink UH38 | - Supporte les commandes d’appel. - Garantie d'une qualité audio exceptionnelle. |
| Skype for Business | Jabra Evolve, EPOS IMPACT, Poly Voyager UC | - Certifié pour une compatibilité fluide avec les casques. - Intégration pour des performances optimales. |
| Wildix | EPOS ADAPT, Yealink UH38, Poly Voyager Focus | - Conçu pour la collaboration en entreprise. - Fonctionnalité plug-and-play avec des casques certifiés. |
La plupart des softphones modernes sont compatibles avec des casques professionnels dotés d'une connectivité USB, Bluetooth ou Jack. Lors de l'achat d'un casque, recherchez des modèles certifiés pour le softphone que vous utilisez pour garantir une performance optimale et une intégration complète des commandes.
La première précaution à prendre est de vous assurer que le casque téléphonique que vous choisissez est compatible avec tous les types de standard téléphonique, ordinateur, smartphone. Dans certains cas un accessoire comme les décrochés électroniques ou mécanique peuvent être obligatoires pour la mise en fonction.
Le casque sans fil a l’avantage de permettre de travailler en se déplaçant. L’utilisateur peut alors consulter des dossiers, des classeurs et tout autre document susceptibles de contenir des informations importantes pour l’interlocuteur. Très léger, il s’adapte à tous les supports (téléphone fixe, ordinateurs, smartphone).
Le casque filaire implique moins de mobilité, mais il est tout aussi performant que le casque sans fil. Lors du choix de votre vasque pensez à faire attention à la longueur du câble.
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