Rainbow Alcatel-lucent -

Alcatel-Lucent Rainbow

Les nouvelles technologies révolutionnent les modes de communication et d'interaction du monde de l'entreprise. Pour rester compétitives et attrayantes tout en continuant à offrir une expérience client d'excellence, les entreprises doivent pouvoir s'appuyer sur des téléphones professionnels, fiables et connectés. Service de collaboration dans le cloud d’Alcatel-Lucent Enterprise, Alcatel-Lucent Rainbow™ permet aux personnes et aux équipes de communiquer et de collaborer en toute efficacité avec leurs collègues, leurs contacts professionnels et leurs clients.

Sommaire

Rainbow en quelques mots

Communiquez et échangez instantanément avec votre communauté professionnelle

Qu'il s'agisse de gérer les caractéristiques d'un projet, répondre à une question d'un client ou proposer une solution, votre équipe peut réaliser toutes ces opérations instantanément à l'aide d'un appel chat, audio ou vidéo. Elle peut également créer un groupe de projet et partager des fichiers, ou organiser une conférence Web en un clin d’œil.Les services de collaboration Rainbow connectent tous vos sites ainsi que vos télétravailleurs. Simple à déployer, ce service protège vos investissements existants.

Il permet de chiffrer et sécuriser les communications et les données stockées dans des centres de données situés dans des pays soucieux de protéger la confidentialité.Rainbow offre également d'innombrables fonctionnalités de personnalisation par le biais de nombreuses API ouvertes à tous les développeurs. Les services cloud Rainbow peuvent être intégrés à un site Web (par exemple, un portail client pour communiquer avec les équipes de vente ou d'assistance), ou à une application mobile pour établir un contact direct avec vos clients finaux.

Rainbow est un outil de communication robuste et facile à utiliser reliant les personnes, les objets et les processus pour fournir des résultats commerciaux clés aux clients.

Alcatel-Lucent Rainbow est un moteur d'établissement de relations sécurisé et facilement déployable qui facilite une collaboration rapide et transparente entre ses utilisateurs. Il permet aux utilisateurs d'interagir rapidement les uns avec les autres via le chat, la voix ou la vidéo et de partager des écrans et des fichiers avec une facilité étonnante.

Mais Rainbow va au-delà de la simple messagerie et du partage. Rainbow s'appuie sur les dernières technologies pour s'intégrer en toute sécurité dans les processus, applications et flux de travail existants de votre organisation, tout en rationalisant l'adoption par les utilisateurs, en minimisant les perturbations des utilisateurs et en résolvant les défis des clients. Chaque entreprise est confrontée à des opportunités et à des défis liés à la communication cloud, aux menaces de sécurité, aux crises, à l'IOT et à l'intelligence artificielle. Rainbow vous aide à vous connecter au futur grâce à une gestion du temps optimisée, un accès sécurisé à la plate-forme et une intégrité stricte des données.

Rainbow Offre ESSENTIAL (gratuit)

Plateformes multiples (pc, web, smartphone, tablette)
Contacts, Listes, Utilisateurs invités
Groupes de discussion
Collaboration d’équipe (bulles) Jusqu’à 20 participants
Appels voix et vidéo Partage d’écran / application One to One
Partage de fichier, stockage 1 GB

Rainbow Offre BUSINESS

Plateformes multiples (pc, web, smartphone, tablette)
Contacts, Listes, Utilisateurs invités
Groupes de discussion
Collaboration d’équipe (bulles) Jusqu’à 100 participants Gestion multiple pour les organisateurs
Appels voix et vidéo Partage d’écran / application One to One
Partage de fichier, stockage 1 GB
Enregistrement d’appels (one to one

Rainbow Offre ENTERPRISE

Plateformes multiples (pc, web, smartphone, tablette)
Contacts, Listes, Utilisateurs invités
Groupes de discussion
Collaboration d’équipe (bulles) Jusqu’à 300 participants Gestion multiple pour les organisateurs
Appels voix et vidéo Partage d’écran / application Jusqu’à 50 participants
Partage de fichier, stockage 20 GB
Enregistrement d’appels (one to one
Microsoft Office 365 Exchange, Google Calendar
Plugin Microsoft Outlook
Microsoft Azure Active Directory Recherche de contacts

Rainbow Offre ENTERPRISE CONFERENCE

Plateformes multiples (pc, web, smartphone, tablette)
Contacts, Listes, Utilisateurs invités
Groupes de discussion
Collaboration d’équipe (bulles) Jusqu’à 300 participants Gestion multiple pour les organisateurs
Appels voix et vidéo Partage d’écran / application Jusqu’à 50 participants
Partage de fichier, stockage 20 GB
Enregistrement d’appels (one to one
Microsoft Office 365 Exchange, Google Calendar
Plugin Microsoft Outlook
Microsoft Azure Active Directory Recherche de contacts

Les fonctions de Collaboration : Rainbow un outils indispensable

Des réunions efficaces : un vrai travail d'équipe pour une satisfaction client accrue

C'est un fait vérifié : les conversations vidéo réduisent la durée des réunions et accélèrent les prises de décisions. Rainbow améliore l'efficacité des réunions d’équipe en permettant aux participants, au bureau ou à distance, de s'y joindre, de partager leurs écrans et de lancer des appels audio ou vidéo en quelques clics.

Un travail d'équipe efficace : conservez le même niveau d’interaction lorsque vous êtes loin de votre bureau

Selon IDC, la moitié des PME dans le monde aura mis en place des outils pour le travail itinérant avant la fin 2018.

Les équipes sont de plus en plus en plus mobiles. Le cloud permet aux représentants commerciaux et au personnel sur le terrain de bénéficier des mêmes moyens sur leur ordinateur portable ou leur smartphone que ceux qu'ils ont à leur bureau.

Gestion optimale du temps

Rainbow supprime l'anxiété associée à l'utilisation de nouvelles technologies qui échangent de grandes quantités d'informations.

Les bots de réunion, les services de transcription automatique, le routage intelligent et l'analyse de la synthèse vocale permettent aux utilisateurs de Rainbow de gagner beaucoup de temps, augmentant ainsi la disponibilité des activités à valeur ajoutée.

Communications sécurisées et fiables

Avec presque 100 ans d’expérience au service des entreprises, Alcatel-Lucent Enterprise sait que votre propriété intellectuelle est un atout stratégique. C'est pourquoi toutes les communications de Rainbow sont chiffrées et les données ne sont jamais diffusées à des fins commerciales. Les centres de données Rainbow se trouvent dans des pays sensibles au respect de la vie privée.

Intégrité et confidentialité des données

Nous respectons la vie privée. Nous n'utilisons pas de données pour monétiser des services supplémentaires et nous respectons les lois internationales sur la confidentialité, y compris le RGPD.

Les données de nos clients sont privées, sûres et sécurisées avec nous. Seuls nos clients traitent leurs propres données.

La transparence et la traçabilité sont des éléments essentiels de Rainbow: toutes les exigences réglementaires sont respectées et la gestion éthique de l'IA et d'autres technologies avancées est respectée.

Se sentir en sécurité

Nos solutions et applications sont conçues pour éliminer le stress via des capacités intégrées d'IA et de PNL. Rainbow est capable de:

Tri logique des informations
Identifier les points d'action clés
Fournissez des informations en temps réel à la volée
Rendez les réunions en ligne plus productives avec un chronométreur intégré

Assurer la continuité des activités avec des outils de collaboration en ligne

Mettez en place le télétravail et assurez la continuité de vos activités

Rainbow, la plateforme de communication et de collaboration Cloud d'Alcatel-Lucent Enterprise, accompagne votre entreprise en vous fournissant les services qui permettent à vos équipes de travailler à distance en toute sécurité.

Etes vous prêt pour le télétravail ?

Les bons outils peuvent faciliter la collaboration en ligne.

Nos micro-casques et solutions audio et vidéo de haute qualité sont simples d’utilisation et flexibles. Offre un choix unique qui répond à tous les besoins de votre entreprise en matière de périphériques de collaboration, tant personnelle qu'en groupe.

Grâce à nos solutions vous protégez vos investissements. En effet, nos équipements de visioconférence et audioconférence fonctionnent facilement avec vos plates-formes de collaboration actuelles et :

Application WEB - Communication unifiée

Assurer-vous d'avoir à disposition un logiciel ou une application de collaboration Rainbow

Pensez au confort du casque

Un micro casque permet d'obtenir une qualité de travail irréprochable, comme au bureau

Visioconférence

Pour vos réunions à domicile ou à l'extérieur la visioconférence renforce le lien humain et favorise la collaboration

instillation de bureau

Aménager votre bureau afin d'être dans les meilleures conditions

Un casque pour le confort et la qualité de conversation

Passez à la vitesse supérieure en utilisant l’audio et la vidéo de votre ordinateur portable. Une maison pleine a besoin d'une protection contre le bruit. Pour vous déplacer pendant les réunions, connectez-vous via Bluetooth. Pour une simplicité "plug-and-play", choisissez une connexion en USB

Un ensemble audio et vidéo pour une meilleure collaboration

Laissez-nous vous aider à trouver la bonne combinaison de solutions de communications unifiées et de centres de contact pour votre personnel à distance. Découvrez nos offres actuelles et comment nos nouvelles offres groupées de produits peuvent faciliter la gestion de vos déploiements urgents.

Application rainbow : La communication au cœur de votre travail

L'application Rainbow est un service UC basé sur le cloud (UCaaS) qui met à la disposition des utilisateurs des services de collaboration supplémentaires, quels que soient leurs systèmes de communication existants.

En tant que solution de superposition, Rainbow offre de riches fonctionnalités, telles que la gestion des contacts, la présence, le chat, les appels audio / vidéo, le partage d'écran et de fichiers. Et c'est simple à déployer: les utilisateurs peuvent le télécharger et l'installer en un seul clic.

Rainbow adopte une approche cloud hybride, intégrant Alcatel-Lucent OXO Connect et OmniPCX Enterprise, ainsi que des PBX non ALE.

Rainbow est également une plate-forme de communication ouverte en tant que service (CPaaS) avec un ensemble d'API vous permettant d'intégrer les puissants outils de collaboration de Rainbow dans vos applications et processus métier internes existants.

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