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Votre entreprises reçoit beaucoup d’appels et vous devez vous s’équiper en standard téléphonique. L’enjeu reste de choisir le dispositif qui convient le mieux aux besoins de votre activité professionnelle. Il existe 3 types de standard et 2 types d’installations téléphoniques possibles :
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Derrière le concept de Communications Unifiées (UC) se trouve l’idée d’une solution unique intégrant et regroupant différentes méthodes de communication au sein de l’entreprise. En unifiant les appels téléphoniques, la visioconférence, la messagerie instantanée, le mail et le live chat, les collaborateurs peuvent partager un accès commun aux données de leur clients via un outil centralisé et collaborer en temps réel. Quelle que soit la taille de votre entreprise, les communications unifiées améliorent la collaboration, boostent la productivité, augmentent la mobilité et améliorent l’expérience client.
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